Wij zorgen voor een zorgvuldig en transparant retourproces.
Stap 1
Binnen 14 dagen na ontvangst kun je je bestelling retourneren.
Stap 2
Meld je retour aan via e-mail: concierge@hierroclothing.com Vermeld hierbij je ordernummer.
Stap 3
Na ontvangst en controle van het product storten wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Heb je andere vragen? Neem gerust contact op via concierge@hierroclothing.com.

Retourvoorwaarden

  • Artikel terugsturen binnen 14 dagen na aflevering.

  • Artikel dient ongedragen te zijn (passen mag uiteraard) en alle originele kaartjes moeten nog aan het artikel bevestigd zijn.

  • Kledingstukken dienen ongedragen, ongewassen en vrij van geuren te zijn. Artikelen die ruiken naar parfum, deodorant, rook of andere geuren worden niet geaccepteerd voor retour.

  • Het artikel mag geen gebruikerssporen of andere vlekken bevatten.

  • Wij behouden ons het recht voor om een retourzending te weigeren als deze niet aan onze retourvoorwaarden voldoet.

Retourkosten zijn voor de klant